|
جمع المعلومات واستخدامها تقع على عاتقنا مهمة حماية معلوماتك الشخصية، ويتم توضيح هذه السياسة وكيفية استخدام معلوماتك الشخصية عبر موقع بيتكم، والتطبيق المتوافر على الأجهزة الذكية آيفون، أندرويد، ويندوز (المشار إليها جميعاً في الموقع). علماً بأن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع شركائنا في العمل، الشركات التابعة، أو أي أطراف أخرى، وحتى إن تم الإشارة إليهم على الموقع. لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية العائدة للأطراف الأخرى التي تود التعامل معها. عند استخدامك للخدمات المتوفرة على الموقع أو تطبيقات الهاتف، سيتم طلب تقديم بعض المعلومات مثل أسمك، عناوين الاتصال، بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. ويتم تخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الحاسوب أو غيرها. ما هي المعلومات التي سنقوم بجمعها هي: (معلومات شخصية، معلومات الدفع، معلومات الحجز، معلومات أخرى) طرق استخدام المعلومات:
لأغراض التسويق المباشر، على النحو المبين بالتفصيل أدناه. من الضروري لدينا معرفة جميع أسماء العملاء الذين حجزوا، إذا كنت قد قمت بالحجز بالنيابة عن شخص آخر فمن المفترض أن تكون قد حصلت على موافقته لاستخدام معلوماته الشخصية، وسوف نكمل الإجراءات بناءً على الموافقة المذكورة أعلاه.
للإجابة على استفساراتك فيما يتعلق باستخدامك للموقع والخدمات المتاحة لك.
بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك، ومعلومات حسابك الشخصي، لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على هذه المعلومات، لاسيما عندما تكون متصلاً بالإنترنت.
سوف نقوم باستخدام جميع المعلومات المقدمة من طرفك، أو التي استطعنا الحصول عليها لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة إليك ولجميع عملائنا، وتزويدكم بأحدث الأخبار عن تطبيقاتنا الجديدة والخدمات والعروض الخاصة والقيِّمة عبر (البريد، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو غير ذلك)، وقد نقوم في بعض الأحيان بإعلامك عن المنتجات الجديدة والخدمات والعروض الخاصة لأطراف أخرى محدَّدة، في حال قمت خلال عملية التسجيل بالموافقة على خيار تلقّي نشرة تطبيق وموقع بيتكم الإلكترونية وآخر التحديثات.
من الممكن أن نقوم بمشاركة معلوماتك على النحو التالي:
حيث تمكننا هذه المشاركة من ان نقدم لك معلومات حول خدمات ومنتجات ذات صلة بالرحلات وغيرها، والتي قد تثير اهتمامك، وستكون لهذه الشركات صلاحية محدّدة للاطلاع على معلوماتك الخاصة طبقاّ لما ورد ذكره في سياسة الخصوصية، كما ستقوم هذه الشركات بالامتثال للقوانين المعمول بها التي تنظمها وسائل الاتصال او التي تمنحك على أقل تقدير الفرصة لاختيار عدم استلام رسائل مشابهة عبر بريدها الالكتروني التجاري في المستقبل. 1-شروط الاتفاقية عبر وصولك واستخدامك تطبيق وموقع بيتكم، فإنك توافق على قبولك من غير تعديل أو قيود أو شروط على جميع الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية. أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الموجودة هنا.
2-تعديل الشروط: يعمل تطبيق وموقع بيتكم قدر الإمكان على توفير المعلومات على الموقع والتطبيق بأكبر دقة ممكنة، ومع ذلك فإن بعض الأخطاء قد تحدث من وقت لآخر. إن تطبيق وموقع بيتكم وأي من شركائنا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع أو التطبيق. يتضمن الموقع والتطبيق معلومات حول الخدمات والمنتجات التي يوفرها تطبيق وموقع بيتكم وأي طرف آخر. إن المعلومات والمواد الاخرى على الموقع والتطبيق مقدمة بأمانة تامة. عبر استخدامك الموقع أو التطبيق فإنك توافق وتقر بأنه قد يقوم الموقع أو التطبيق بعمل أي تحديث، أو تغيير، أو تعديل للشروط والأحكام، أو سياسة خدمة العملاء، أو أي معلومات مقدمة، في أي وقت بدون سابق إنذار. إن الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع والتطبيق، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي حجوزات تمت مسبقا من خلاله. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام في كل مرة تقوم بزيارة الموقع أو التطبيق لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السابقة وفقاً لذلك. الاستمرار باستخدامك للموقع أو التطبيق يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام. 3-شروط الحجز: عندما يتم الحجز عن طريق تطبيق وموقع بيتكم، فإنك تلتزم وتوافق كلياً على جميع شروط الحجز المفروضة من مكان الإقامة، والتي تضم قوانين الإلغاء وعدم الحضور، وأي شروط أخرى تفرض عليك أثناء الإقامة أو الحجز بما في ذلك الخدمات المتاحة و/أو المنتجات التي يوفرها مكان الإقامة (من الممكن تحصيل الشروط والأحكام الإضافية الخاصة من مكان الإقامة المحدد).
4-الوصول متأخر أو عدم الحضور: ينبغي عليك التواصل مع تطبيق وموقع بيتكم في حال رغبت بإلغاء حجز ك (القابل للإلغاء) قبل حلول موعد الحجز، ولكن إذا احتمل تأخر وصولك عن موعد تسجيل الدخول أو عدم إمكانية التسجيل في يوم حجزك فعليك التواصل مباشرة مع مكان الإقامة وإخبارهم بذلك، وإذا اخفقت في تسجيل الدخول لمكان الإقامة في يوم الحجز دون إخبارهم بذلك، فقد يتم إلغاء الفترة المتبقية من حجزك وقد لا تكون مخولاً لاسترداد أموالك، وذلك وفقاً للشروط والاحكام الخاصة بمكان الإقامة.
5- تغيير أو إلغاء الحجز: تختلف سياسة إلغاء الحجز بين أماكن الإقامة، فبعض الحجوزات غير قابلة للتغيير أو الإلغاء، وقد تفرض بعض أماكن الإقامة رسوماً معينة على إلغاء الحجز، بينما يتيح بعضها الآخر استرداد مبلغ الحجز بالكامل، يرجى الملاحظة بأن بعض الحجوزات بأسعار معينة أو عروض خاصة غير مؤهلة للتغيير أو الإلغاء، كما قد تقوم بعض أماكن الإقامة بتطبيق رسوم إضافية على المغادرة المبكرة أو المتأخرة. تتوفر سياسة تغيير الحجز أو الإلغاء الخاصة بمكان الإقامة على صفحة معلومات الموقع الالكتروني لمكان الإقامة أو تحت بند "شروط الحجز"، "سياسة الإلغاء" أو ما شابه ذلك، وفي رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية ووصل الحجز ننصحك بالتأكد من وقراءة سياسة الإلغاء وسياسة عدم الحضور الخاصة بمكان الإقامة قبل إتمام عملية الحجز، بغض النظر عن سياسة تغيير أو إلغاء يرجى التأكد من تفاصيل الشروط والأحكام الخاصة بمكان الإقامة قبل القيام بالحجز. إذا رغبت باستعراض، تعديل أو إلغاء حجزك، يرجى الرجوع إلى رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية واتباع التعليمات الواردة بها أو التواصل مع فريق خدمة عملاء تطبيق وموقع بيتكم.
6- في مكان الاقامة: إذا لم تتوفر بعض المرافق التي تم حجزها بناءً على طلبك لدى وصولك لمكان إقامتك، ننصحك بتقديم شكوى الى ادارة مكان الإقامة، ولكن تطبيق وموقع بيتكم لا يعدك أو يضمن لك توافر أي من المرافق التي قمت بطلبها مسبقا. 7-توافر الموقع / التطبيق يستخدم تطبيق وموقع بيتكم كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع والتطبيق وإتاحة كل الخدمات المرتبطة به، ولكن لا يمكن لها أن تضمن عمله بشكل مستمر أو بدون انقطاع.
8 -إخلاء مسؤولية عن الضمانات و تحديد المسؤولية: إن تطبيق وموقع بيتكم لا يملك أي ضمانات، سواء صريحة أو ضمنية، بخصوص محتوى الموقع أو التطبيق، ويملك الحق بالتنازل عن جميع الضمانات وذلك وفقاً لأقصى مدى متاح في القانون المعمول به. إن وصولك واستخدامك للبرمجيات وغيرها من المواد، أو من خلال الموقع أو التطبيق، يقع على مسؤوليتك الشخصية. إن تطبيق وموقع بيتكم لا تقدم أية ضمانات حول الدقة أو الخلو من الفيروسات لمثل هذه البرامج، مع مراعاة القانون المعمول به، تحت أي ظرف من الظروف. إن تطبيق و موقع بيتكم والجهات المرخصة لها والموردين ومقدمي الخدمات لا يتحملون أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية وخاصة أو تأديبية أو تعويضات تبعية أو رادعة من أي نوع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (خسارة الأرباح أو المدخرات المفقودة أو الإيرادات ، أو فقدان أو تلف البيانات أو المعلومات) التي تنشأ مع أي ,وسيلة أتصال ، أو عدم القدرة على استخدام تطبيق أو موقع بيتكم ، سواءً على أساس الإخلال بالعقد أو الضرر او الاهمال أو المسؤولية عن المنتجات أو غير ذلك ، حتى لو تم إعلامك عن امكانية حدوث أي أضرار ، وهذا يتضمن أي معلومات أو منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها ، أو عبر أي اتصال على الموقع أو التطبيق .
9 - الاستخدام المقبول عند استخدام موقع أو تطبيق بيتكم تعلن وتوافق على: استخدامه فقط لتحديد مدى توفر الخدمات والمنتجات المتوفرة في الموقع، ولمساعدتك لجعل الحجوزات شرعية، او مزاولة الأعمال التجارية معنا. أنت توافق على استخدام الموقع و التطبيق فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري. استخدام خدمات الموقع فقط للحجوزات الشرعية. أن تبلغ على الأقل 18 عاماً ، وتملك الحق الشرعي لإنشاء التزام قانوني. ستقوم بإعلام كل الأشخاص الآخرين الذين سوف تقوم بالحجز بالنيابة عنهم عن الأحكام التي استخدمت بالحجز الذي قمت به ، بما في ذلك جميع القواعد والقيود المطبقة عليها. عدم إجراء أي حجز وهمي أو تخميني أو تحسباً للطلب ، ومن الممكن لتطبيق أو موقع بيتكم أن يقوم بإلغاء وبدون سابق إنذار كل الحجوزات إلى جهة أو جهات متعددة و في نفس التاريخ. عدم تشويه أو تغيير الواجهة الأمامية لمظهر الموقع أو البرنامج الأساسي. عدم القيام بأي عمل قد يؤدي الى أي حدوث ضغط غير محتمل أو غير متناسب للموقع أو التطبيق أو البنية التحتية الخاصة به. تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا و أحكامنا الخاصة ، والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر (الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول توفر أسعار المنتجات أو الخدمات). عدم فعل أي شيء قد يسبب الضرر ، أو يتعارض ، أو يشوش على الوصول ، أو يضر بتوفر المحتوى على الموقع. عدم تحميل أي ملفات تحمل فيروسات للكمبيوتر أو أي رموز أخرى ، أو برامج معدة لاعتراض أو تدمير أو الحد من وظيفة الموقع والتطبيق. عدم نشر أو توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية ، أو هجومية ، أو انتهاكيه مضرة ، أو تهديدية ، أو مسيئة ، أو ملتوية ، أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً ، أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية، أو إرسال أي سلسلة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب به ، أو أي رسائل الكترونية مزعجة أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بكميات كبيرة. عدم تهديد أو إزعاج أو إساءة أو تشويش أو الاعتداء على حقوق الآخرين ، بما في ذلك حقوقهم الفردية عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع ، أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر. عدم القيام بالتسبب أو السماح بأي شيء من الممكن أن ينتهك الضرر أو يتضارب مع حقوق الملكية للموقع أو أي من شركاتنا المرتبطة أو أطراف أخرى. عدم القيام بأي شيء غير قانوني من الممكن أن يخلق أي مسؤولية من جانب تطبيق أو موقع بيتكم عدم الاعتداء على هذه الاتفاقية أو أي تشريع معمول به بأي طريقة. عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات أو برامج أو أي مواد أخرى محمية من قبل قوانين حقوق الملكية الفكرية أو (أي حقوق خاصة أو عامة) ما لم يملك المستخدم الحقوق أو يستلم التفويض والموافقة لاستخدامها كما هو متطلب من القانون. عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات تحتوي على أي فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برمجيات مشابهة أو برامج من الممكن أن تسبب الضرر لعمل كمبيوتر آخر. عدم القيام بمسح حق المؤلف أو إشعارات قانونية أو تسميات للملكية في أي ملف تم تحميله. عدم القيام بتزوير أصل أو مصدر البرمجيات أو المواد الأخرى الذي يتضمنها الملف الذي تم تحميله. عدم الإعلان أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات ، أو إجراء أو إرسال دراسات استقصائية أو مسابقات أو سلسلة رسائل ، أو تحميل أي ملف ينشر من قبل مستخدم آخر ، وينبغي العلم انه لا يسمح بالترويج لها بهذه الطرق قانونياً. عدم استخدام هذا الموقع أو التطبيق وأي من محتوياته لمثل هذا الغرض. عدم الوصول أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام أي روبوت أو اسبايدر أو سكرابر أو أي وسائل آلية أخرى أو أي عملية يدوية بدون الإذن الكتابي الصريح. عدم انتهاك القيود على الموقع أو التطبيق أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع. عدم اتخاذ أي إجراء يفرض ، أو قد يفرض ، في تقديرنا عبئاً غير محتمل أو غير متناسب مع البنية التحتية للموقع أو التطبيق. عدم القيام بعمل رابط عميق لأي جزء من هذا الموقع لأي غرض بدون الإذن الكتابي الصريح من طرفنا ، أو القيام بدمج أي جزء من هذا الموقع إلى أي موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق. عدم إضافة أو عرض أو تحميل أو تعديل أو نشر أو نقل أو تحديث أو مشاركة مما يلي:
إذا تبين لتطبيق وموقع بيتكم أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط والأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للموقع. فإنها تحتفظ بالحق في:
تخضع جميع محتويات تطبيق وموقع بيتكم لحقوق الطبع والنشر إن الموقع والتطبيق متوفر للاستخدام الشخصي وليس التجاري. أنت لا تستطيع تعديل، أو نسخ، أو توزيع، أو إرسال، أو عرض، أو تنفيذ، أو إعادة إنتاج، أو نشر، أو إنشاء أعمال مشتقة، أو نقل، أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات، أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع. إن الموقع واسماء الشركات الشريكة، وأي منتج آخر أو اسم تجاري يتعلق بتطبيق وموقع بيتكم هو من علاماتنا التجارية المسجلة. إن المنتجات الأخرى أسماء الشركات المشار إليها في الموقع والتطبيق هي العلامات التجارية الخاصة بمالكيها.
كشرط لاستخدام هذا التطبيق والموقع، إنك توافق على درء الضرر عنا وتعويضنا عن كافة الالتزامات والخسائر والدعاوي والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع أو التطبيق، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية. من الممكن لتطبيق وموقع بيتكم أن يقدم إليك الإشعارات وبيانات التواصل عبر البريد الالكتروني، أو البريد العادي، أو عبر الموقع أو بأي وسيلة أخرى، باستثناء ما هو منصوص عليه خلافا لهذا القانون. الإشعارات التي في موقع وتطبيق بيتكم يجب أن تُرسل عبر الساعي إلى عنوان المكتب المسجل والمتواجد في شارع جرير، حي الملز، بجانب مكتب النيل للطيران، الرياض، المملكة العربية السعودية. إذا كنت غير راض عن أي جانب من الموقع أو التطبيق إذا كان لديك أي شكوى من أي خدمة مقدمة يمكنك التواصل معنا بخصوصها. أرسل رسالة الى العنوان (info@baytkum.com) اتصل على خدمات العملاء : 920031202 |
النشرات الإخبارية
أفضل العروض إلى بريدك الإلكتروني
